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自動返信メールが届かないお客様へ
お問合せいただくと自動返信メールを、お客様にご入力いただきましたメールアド レスをてに送らせていただいております。自動返信メールがお整い合わせから1時間経っても届かない場合、以下の原因が考えられます。
メールアドレスの記入ミス メールアドレスをご記入の際は、 間違いがないか再度ご確認ください。
フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
フリーメール(YahooメールやHotmailなど)をご利用の場合、 メールフィルタリング機能により、 メールをメール(ス パムメール)として扱われている場合があります。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「フォルダ」等をご確認ください。 ※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動される場合がございます。
セキュリティソフトが原因の場合

セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを送メールと判断して、「スパムフォルダ」に限り分けられている場合がありますのでご確認ください。 また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や解除されている場合があります。 お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている

メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。 ※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメールなどにお問い合わせください。
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